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外籍看護問題，仲介處理方式是否失當？印尼看護申請 外籍看護問題，仲介處理方式是否失當？ 因為母親中風的緣故，因此從去年7月時至12月11號請了一名印尼看護。

一開始我們跟仲介公司要求需有看護經驗、並且能聽懂國語且能做簡易溝通（因家中長輩溝通問題）後來當看護來時，那名印尼看護對我們說她是工廠起家因此對這些較為不懂、而她溝通方面，真的不太行（有些難以搞清楚她到底在說些什麼）最後甚至發現這是謊言，她之前來台根本是看顧一名阿嬤。

一開始她還挺認真做事，後來不旦屢次拋下母親自己出去毫無報備、甚至還未作好替我母親看護之工作。

最後因母親身體真的很差（而我們平時工作很繁忙通常都是傍晚亦或半夜才回家）我們不止一次的打電話通知仲介處理。

但因我們居住在台中（而仲介在台北），她拖延了一些時間才下來處理，下來處理時只給了那名印尼看護三次警告，便又回去（並且其實我們已經表達不想再雇用她）而受到警告之後該名看護並無多加改善，反而不放在眼裡，最後在我們又通知仲介的情況下她才將她帶走。

並且我們願意做轉出的動作。

並由仲介替我們安排一名台籍看護來家中幫忙（因母親行動不便，無人照護不行）但最近台籍看護又提新年放假及一個月四天（亦或每週兩天）的假期，後因溝通似乎無法達成共識而不願續作。

我們想聘請新的看護（證明書都已開好）卻遲遲卡在仲介前幾日尚未轉出該名看護的動作。

因聘僱人名是我的因此一直遲遲不敢動作，只是想請問這樣的過程是否有處理失當亦或有任何方式可以投訴？或著是其實這是標準流程？還煩請解答，謝謝
您好您的仲介除了因距離遠而作業較慢之外.大致上無其他失當之處:1. 現行法令過度保護外勞..當雇主用到不良品時..除非外勞自願解約回國..否則您只能先把她轉出，再重新另外申請。

2. 除非已經有新雇主要承接您的外勞(可以馬上以三方合議辦理轉出)，否則轉出手續十分繁複費時，要等到舊外勞已經由新雇主辦妥承接手續，您才可以開始申請新的核准函。

祝 順利 參考資料 有良心的就業服務專業人員+15年相關經驗
一般正常來說女傭只要二個月沒有人承接他就必須前送回去.所以只要等待二個月妳就可以在聘僱.但是 現在卡在你的仲介沒有把你的女傭轉出所以只要打電話去勞委會就知道你的女傭是否已轉出這動作.只要ㄧ轉出你就會收到勞委會發文告知女傭已被承接所以顯然你的仲介公司處理失當.第二問題如果你在這段空窗期極需人手那可以去請合法的外籍新娘.可以幫你介紹.如果你有需要的話可以給你電話0982073761找顏小姐或寄信到r0982073761*yahoo.com.tw

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